Vanliga frågor och svar
Se allaJag har ett högt hus, hur kommer ni upp?
Taksäkerhet är så klart jätteviktigt i vårt arbete. Vi följer både Arbetsmiljöverkets regler samt Boverkets byggregler. Det innebär följande:
- För hus med fasadhöjd fyra meter eller lägre räcker det med en lös stege som går att säkra mot takfoten. Hit hör de flesta villor.
- Vid fasadhöjd mellan fyra och åtta meter bör det finnas fasta uppstigningsmöjligheter antingen utvändigt (fasadstege) eller invändigt (taklucka).
- När fasadhöjden överstiger åtta meter bör det finnas en invändig uppstigningsanordning (tak- eller vägglucka).
I de två senare fallen går det även att lösa åtkomst till taket via exempelvis entreprenörens byggställning om den finns kvar eller en skylift. Kostnaden för skyliften tillkommer ju dock.
Enligt arbetsmiljöreglerna har vår besiktningsman en personlig fallskyddsutrustning som han alltid använder vid arbete på tak.
När får jag det skriftliga utlåtandet från min besiktning av solcellerna?
Vi mejlar utlåtandet till dig så fort vi kan, oftast redan dagen efter besiktningen. Sker besiktningen på en fredag får du som regel utlåtandet efter helgen. Vårt mål är alltid att du ska ha ditt utlåtande senast inom fem arbetsdagar.
Brukar leverantören åtgärda fel ni hittar vid besiktningen?
Ja, det gör de som regel.
Vi brukar säga att våra solcellsbesiktningar har muskler eftersom de helt bygger på gällande lagar, regelverk och instruktioner. Varje felnotering vi gör har en tydlig referens till aktuell bestämmelse där entreprenören kan läsa innantill vad som gäller. Det gör att våra solcellsbesiktningar blir väldigt starka och svåra att säga emot.
Har en installatör åsikter om en notering vill vi dessutom gärna att de hör av sig direkt till oss så vi kan motivera och förklara felet närmare. Efter en sån dialog är det svårt att slingra sig ur en åtgärd.
Med det sagt finns det tyvärr enstaka tillfällen när installatören ändå vägrat att följa besiktningsresultatet. Ingen bransch kan svära sig helt fri från oseriösa aktörer och speciellt inte solcellsbranschen som ökat så snabbt de senaste åren. Ditt besiktningsutlåtande är oavsett din bästa vän om du tar ärendet vidare. Utlåtandet bevisar att du har rätt och att entreprenören vägrar följa gällande regler.